Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników serwisu internetowego AeroSjehos (dalej "Serwis") dostępnego pod adresem www.aerosjehos.com oraz korzystających z usług wypożyczalni samochodów AeroSjehos (dalej "Wypożyczalnia").

1. Informacje ogólne

Administratorem danych osobowych w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych jest AeroSjehos Sp. z o.o. z siedzibą w Szczecinie pod adresem ul. Wojska Polskiego 45, 70-473 Szczecin, zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym pod numerem KRS 0000123456, NIP 8510001234, REGON 810987654 (dalej "Administrator").

Administrator zapewnia, że dokłada wszelkich starań, aby przetwarzanie danych osobowych odbywało się w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej "RODO") oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

2. Zakres zbieranych danych

Administrator może zbierać następujące dane osobowe Użytkowników:

  • imię i nazwisko
  • adres zamieszkania lub pobytu
  • numer PESEL
  • numer i seria dowodu osobistego lub paszportu
  • numer prawa jazdy
  • adres e-mail
  • numer telefonu
  • dane dotyczące karty płatniczej/kredytowej
  • dane dotyczące płatności
  • dane dotyczące wynajmu (model samochodu, okres wynajmu, miejsce odbioru i zwrotu)
  • w przypadku firm: nazwa firmy, adres siedziby, NIP, REGON, KRS

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników mogą być przetwarzane przez Administratora w następujących celach:

3.1. Realizacja usług wynajmu samochodów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

W tym:

  • zawarcie i wykonanie umowy najmu pojazdu
  • rezerwacja pojazdu
  • weryfikacja tożsamości i uprawnień do prowadzenia pojazdów
  • obsługa płatności i rozliczeń
  • obsługa reklamacji

3.2. Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

W tym:

  • wystawianie i przechowywanie faktur oraz dokumentów księgowych
  • udzielanie odpowiedzi na reklamacje w terminie i formie przewidzianej przepisami prawa
  • rozpatrywanie roszczeń związanych z umową najmu

3.3. Realizacja prawnie uzasadnionych interesów Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

W tym:

  • marketing bezpośredni własnych produktów i usług
  • monitorowanie lokalizacji wynajmowanych pojazdów (w celu zapewnienia bezpieczeństwa floty)
  • dochodzenie lub obrona przed roszczeniami
  • weryfikacja wiarygodności płatniczej
  • zapobieganie oszustwom
  • analizy statystyczne i badania satysfakcji klientów
  • prowadzenie korespondencji i kontakt z Użytkownikami

3.4. Zgoda osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

W tym:

  • wysyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną (newsletter)
  • prowadzenie marketingu z wykorzystaniem telekomunikacyjnych urządzeń końcowych (np. telefon, SMS)
  • profilowanie w celach marketingowych

4. Okres przechowywania danych

Okres przechowywania danych osobowych Użytkowników zależy od celu ich przetwarzania i wynosi:

  • w przypadku realizacji umowy najmu – przez okres jej wykonywania oraz okres przedawnienia roszczeń wynikających z umowy (co do zasady 3 lata, maksymalnie 6 lat)
  • w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody – do czasu jej cofnięcia
  • w przypadku przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora – do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu
  • w przypadku przetwarzania danych dla celów podatkowych i rachunkowych – przez okres 5 lat od zakończenia roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • podmioty świadczące usługi na rzecz Administratora (np. dostawcy usług IT, biura rachunkowe, firmy windykacyjne, kancelarie prawne, firmy kurierskie, operatorzy pocztowi, operatorzy płatności elektronicznych, firmy marketingowe)
  • podmioty współpracujące z Administratorem przy świadczeniu usług wynajmu samochodów
  • podmioty ubezpieczające pojazdy
  • organy państwowe lub inne podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa (np. policja, sądy, organy podatkowe)

6. Przekazywanie danych do państw trzecich

Administrator nie przekazuje danych osobowych Użytkowników do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani organizacji międzynarodowych.

7. Prawa Użytkowników

Użytkownikom przysługują następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:

  • prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii
  • prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych
  • prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
  • prawo do ograniczenia przetwarzania danych
  • prawo do przenoszenia danych
  • prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
  • prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem
  • prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem, korzystając z danych kontaktowych wskazanych w punkcie 1 lub 9 niniejszej Polityki Prywatności.

8. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies (tzw. "ciasteczka"), które stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika. Szczegółowe informacje na temat wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityce Cookies.

9. Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Administratora wskazany w punkcie 1 niniejszej Polityki Prywatności.

10. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Zmiany będą publikowane na stronie Serwisu. W przypadku istotnych zmian dotyczących zasad przetwarzania danych osobowych, Administrator poinformuje o nich Użytkowników w sposób odpowiedni do okoliczności, np. poprzez ogłoszenie na stronie Serwisu lub przesłanie informacji e-mailem (jeśli Użytkownik udostępnił swój adres e-mail).

Ostatnia aktualizacja: 1 grudnia 2023 r.